Abone olmadan önce hepsini okuyabilirsiniz. Sorusu olan maddeyi bize sorun, sadeleştirip anlatalım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
Hizmet sağlayıcı: PS Bilişim Teknolojileri Tekstil Giyim Deri Sanayi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi ("dentaniche"). Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. Carousel Blok No: 5, Bakırköy / İstanbul. Vergi No: 7330406396 (Bakırköy). MERSİS: 0733040639600012. E-posta: merhaba@dentaniche.com.
Alıcı: Abonelik kaydı sırasında bildirilen klinik, hekim veya tüzel kişi.
Alıcının, dentaniche'in internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, Google İşletme Profili'ne gelen değerlendirmelerin otomatik olarak yanıtlanması hizmetine ilişkin abonelik koşullarının belirlenmesidir.
Hizmet, Google tarafından sağlanan arayüzlerin erişilebilir olmasına bağlıdır. Google'ın kendi kurallarında veya arayüzlerinde yapacağı değişiklikler hizmetin kapsamını etkileyebilir; bu durumda alıcı bilgilendirilir.
Abonelik bedeli, bağlanan her Google İşletme Profili için aylık 500,00 TL olup KDV dahildir. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı ile alınır; kart bilgileri dentaniche tarafından saklanmaz. İlk ödeme aboneliğin başladığı gün, sonraki ödemeler her ay aynı gün otomatik olarak tahsil edilir. Her dönem için e-arşiv fatura düzenlenir ve alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
Hizmet, Google hesabı yetkilendirmesinin tamamlanmasının ardından derhal başlar. Yetkilendirme alıcı tarafından tamamlanmadığı sürece hizmet başlatılamaz; bu süre boyunca tahsilat yapılmaz.
Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, hizmetin alıcının onayıyla 14 günlük süre dolmadan ifasına başlanması hâlinde cayma hakkı sona erer. Yetkilendirmeyi tamamlayarak hizmetin derhal başlatılmasını talep eden alıcı, bu durumu kabul etmiş sayılır. Cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı merhaba@dentaniche.com adresine yazılı bildirimde bulunur.
Alıcı aboneliğini istediği an, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sonlandırabilir. Fesih, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; o döneme ait ücret iade edilmez, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Hizmetin dentaniche kaynaklı bir nedenle kesintisiz olarak yedi günden uzun süre çalışmadığı hâllerde ilgili dönemin ücreti iade edilir.
Alıcının tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari nitelikteki abonelikler bakımından İstanbul (Bakırköy) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Hizmetin işleyişine, tarafların sorumluluklarına ve sınırlara ilişkin koşullar.
Abonelik bir aylık dönemler hâlinde kurulur ve taraflardan biri feshetmedikçe her dönem sonunda kendiliğinden yenilenir. Taahhüt süresi ve asgari kullanım şartı yoktur.
Hizmetin çalışması, alıcının Google hesabı üzerinden verdiği okuma ve yanıtlama yetkisine bağlıdır. Alıcı bu yetkiyi dilediği an Google hesap ayarlarından geri alabilir; yetkinin kaldırılması hâlinde hizmet durur, abonelik ayrıca feshedilmedikçe tahsilat devam eder.
Yanıtlar, Türk Diş Hekimleri Birliği'nin tanıtım kuralları ile sağlık hizmetlerinin tanıtımına ilişkin mevzuat gözetilerek hazırlanır; üstünlük iddiası, sonuç garantisi, fiyat ve kampanya beyanı ile hastanın tedavi bilgisine ilişkin ifadeler kullanılmaz. Bu, uygunluk konusunda bir hukuki garanti değil, azami özen taahhüdüdür. Nihai sorumluluk, profilin sahibi olan alıcıya aittir; alıcı yayınlanmış her yanıtı dilediği an düzenleyebilir veya kaldırabilir.
Yeni bir değerlendirme tespit edildikten sonra yanıt, olağan koşullarda bir saat içinde yayınlanır. Google'ın arayüz kesintileri, kota sınırlamaları ve mücbir sebep hâlleri bu sürenin dışındadır.
dentaniche'in bir döneme ilişkin toplam sorumluluğu, o dönem için ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Arama sonuçlarındaki sıralama, alınan değerlendirme sayısı veya hasta artışı gibi sonuçlar taahhüt edilmez; bunlar Google'ın ve piyasanın kontrolündedir.
Abonelik bedelinde veya hizmet kapsamında yapılacak değişiklikler en az 30 gün önce e-posta ve WhatsApp yoluyla bildirilir. Alıcı bu süre içinde ücretsiz fesih hakkına sahiptir.
Yayınlanan yanıt metinlerinin kullanım hakkı alıcıya aittir; abonelik sona erdiğinde Google'da yayında kalmaya devam eder. Yazılım, arayüz ve dentaniche markası dentaniche'e aittir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
PS Bilişim Teknolojileri Tekstil Giyim Deri Sanayi İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi, Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. Carousel Blok No: 5, Bakırköy / İstanbul.
İşlenmeyen veriler: Hasta listesi, hasta iletişim bilgisi, tedavi ve sağlık verisi talep edilmez, toplanmaz ve saklanmaz. Sağlık verisi niteliğinde özel nitelikli kişisel veri işlenmemektedir.
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ölçümleme ve pazarlama çerezleri bakımından açık rıza esastır.
Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; Google (değerlendirmelerin okunması ve yanıtlanması), ödeme kuruluşu iyzico (tahsilat), barındırma ve altyapı sağlayıcıları, yanıt taslaklarının üretildiği dil modeli sağlayıcısı ve yasal talepler hâlinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Yurt dışına aktarım, bu hizmetlerin sunucularının bulunduğu ülkeler bakımından KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.
Klinik yetkilisine ait veriler, abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren zamanaşımı süreleri boyunca; fatura ve mali kayıtlar ilgili mevzuat gereği 10 yıl saklanır. Ton örnekleri ve yanıt geçmişi, abonelik sona erdiğinde silinir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı merhaba@dentaniche.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Bu sitede hangi çerezlerin kullanıldığı ve nasıl yöneteceğiniz.
Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Sitenin çalışmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını ve kullanımın ölçülmesini sağlar.
Çerezler yalnızca bu internet sitesinin ziyaretçilerine ilişkindir. Hiçbir çerez, hasta verisi veya klinik değerlendirme içeriğiyle ilişkilendirilmez.
Sayfanın altındaki çerez ayarları bağlantısından veya buradan tercihinizi istediğiniz an güncelleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan da tüm çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.