Google hesabınızı bir kez bağlayın. Beş yıldıza teşekkür, üç yıldıza davet, bir yıldıza anında size haber. Kliniğinizin sesiyle, siz uğraşmadan.
Randevuma 40 dakika geç alındım, kimse bilgi vermedi. Tedavi iyiydi ama bekleme odasında geçen süre kabul edilemez.
Tüketicilerin yüzde 89'u tüm yorumlara cevap veren bir işletmeyi tercih edeceğini söylüyor. Cevapsız yorum, yeni hastanın gördüğü ilk şey.
Klinikte kimsenin yeni bir şey öğrenmesi, bir yere girmesi, bir liste tutması gerekmez.
“Google ile devam et” düğmesi, kliniğinizi seçin, onaylayın. Otuz saniye sürer. Şifreniz bizde tutulmaz.
Daha önce yazdığınız üç cevabı yapıştırın, hekim adını ve telefon numaranızı girin. Cevaplar sizin gibi yazılır, robot gibi değil.
İlk hafta her cevap yayınlanmadan WhatsApp'ınıza gelir, onaylarsınız. Güvenince otomatiğe alırsınız. Bir yıldız her zaman önce size sorar.
Kliniklerin çoğunda profilin yönetimi başkasında ve hekimin elinde giriş yetkisi yok. Sahiplik talebini Google'a biz açar, süreci sonuna kadar biz takip ederiz. Ücretsiz, abone olmasanız da.
Beş yıldıza uzun teşekkür yazmak da, bir yıldıza kısa geçiştirmek de hastayı kaçırır. Her yorum kendi cevabını alır.
Zeynep Hanım, teşekkür ederiz. Kanal tedavisinde rahat ettiğinizi duymak bizim için en iyi haber. Altı ay sonra kontrolde görüşmek üzere.
Emre Bey, değerlendirmeniz için teşekkürler. Üç yıldız bize eksik bir şey olduğunu söylüyor; neyi daha iyi yapabileceğimizi öğrenmek isteriz. +90 551 422 87 78'dan bize ulaşırsanız sevinirim.
Taslak size WhatsApp'tan gelir. Yayınlamadan önce onaylarsınız ya da kendiniz yazarsınız.
İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça yorumlar Türkçe cevap aldığında ya da hiç cevaplanmadığında, o yorumu okuyan bir sonraki yabancı hasta bunu görüyor. Ek ücret yok.
Diş hekimliğinde tanıtım serbest değil. Bir cevabın içine kaçan "en iyi", "garantili" ya da fiyat vaadi, memnun bir hastaya yazılmış olsa bile şikâyet konusu olabiliyor. Cevapları bu kuralları bilerek yazıyoruz; sekreterin iyi niyetle yazdığı bir cümlenin riskini kliniğin üstünden alıyoruz.
Her ayın birinde WhatsApp'ınıza tek bir özet düşer: puanınız, yorum sayınız ve çevrenizdeki kliniklerin arasında kaçıncı sırada olduğunuz. Takip etmeniz gereken bir panel yok.
Asıl satır sıralama: geçen ay üçüncüydünüz, bu ay ikincisiniz. Puanın kendisi yavaş değişir, sıra değişir: ve hekimin bir yıl boyunca takip ettiği şey o oktur.
Klinik adınızı yazın; cevapsız yorumlarınızdan üçünü seçip cevaplarını yazalım, WhatsApp'tan gönderelim. Beğenirseniz bağlarsınız, beğenmezseniz elinizde üç hazır cevap kalır. Kart bilgisi istemiyoruz.
Bir yeni hasta aylık ücreti karşılar. Google'da kliniğinizi bulan biri, cevaplanmış yorumlarla cevapsızlar arasında seçim yapıyor.
Taahhüt yok. Bugün bağlayın, ilk cevap bugün yayınlansın.
Ayda 10 ve üzeri yorum alan klinikler farkı ilk ayda görüyor. Daha az yorum alıyorsanız da çalışır: pakete dahil karekod yorum sayınızı artırır, cevaplar da baştan birikmeden yetişir.
Kurulumda daha önce yazdığınız üç cevabı ve hekim adınızı alıyoruz; her cevap o örneklerin tonuyla yazılır ve sizin adınızla imzalanır. İlk hafta her taslağı görürsünüz; beğenmediğinizi düzeltmeniz, sonrakileri düzeltir.
Hayır. Sadece Google'da herkese açık olan yorumları okuyor ve klinik hesabınız adına cevap yazıyoruz. Hasta listesi, telefon numarası, tedavi bilgisi istemiyoruz, tutmuyoruz.
Kaldırma kararı Google'ındır, kimse garanti veremez. Konu dışı, sahte ya da rakip kaynaklı görünen yorumlarda size Google'a bildirim için hazır bir metin veririz ve bu arada yorum cevapsız kalmaz; cevaplanmış haksız yorum, cevapsızından çok daha az zarar verir.
Her şube ayrı bir Google profilidir ve ayrı bağlanır; her biri için aylık ücret ayrıdır. Aylık özet tek mesajda hepsini gösterir.
Yayınlanmış cevaplar Google'da kalır, onlar sizindir. Bağlantıyı keseriz, sonraki ay çekim yapılmaz, tuttuğumuz ton örnekleri silinir.
Google hesabınızı bağlamak otuz saniye sürüyor. İlk cevap, siz bu sayfayı kapatmadan yayınlanabilir.